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第103章 复杂的情绪
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    这个神医只想被辞退! 作者:佚名
    第103章 复杂的情绪
    主任办公室。
    周成站在一旁道:“患者现在头痛症状缓解了,体温也恢復了正常,生命体徵很平稳。但病因没找到,后续还是存在不確定性,而且……”
    他顿了顿,说出了最关键的问题,“脑脊液检查正常,家属那边可能会有意见。毕竟我们做了有创的腰穿,结果却没问题,他们大概率会质疑检查的必要性。”
    这话一出,李德刚和王建明的脸色都沉了下来。
    他们最担心的就是这个。
    难缠的家属本就对检查充满顾虑,现在腰穿结果正常,无异於给了他们发难的理由。
    王建明靠在椅背上,沉声道:“之前就担心这个情况,现在果然发生了。周成,你先去跟家属沟通,把情况说清楚,强调脑脊液正常是好事,排除了严重的感染性疾病,帮我们缩小了排查范围,不是无用的检查。”
    “我明白。”周成点点头。
    跟家属沟通这件事,本身就是个隱患。
    家属本就不讲理,现在有了“检查无用”的藉口,说不定会藉机大闹一场。
    李德刚在一旁叮嘱道:“沟通的时候注意语气,儘量耐心一点,把利弊都讲清楚。”
    “如果家属情绪激动,先別跟他们爭执,回来跟我们说,我们再一起想办法。实在不行,就再联繫心理科和內分泌科的医生会诊,儘快找到新的排查方向,让家属看到我们確实在积极治疗,减少他们的牴触情绪。”
    “好的李老师。”周成应了声,转身走向抢救室。
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    他刚走到门口,就听到家属正在低声交谈,女人的声音带著明显的不满:“我就说做这个检查没用吧,白让孩子遭罪了!现在结果还不是正常的?肯定是他们医生为了赚钱,故意开没必要的检查!”
    周成深吸一口气,推门走了进去。
    家属看到他进来,立刻停下交谈,女人的目光带著敌意,直直地看向他。
    “周医生,检查结果出来了吧?
    “是不是正常的?我就说我们孩子没什么大问题,你们偏要做那个什么腰穿,把孩子折腾得够呛!”
    周成强压下心里的情绪,语气平和地说:“阿姨,您先別激动。脑脊液检查结果確实是正常的,这是好事,说明孩子没有感染性脑膜炎这种严重的疾病,我们可以排除这个方向,不用再担心感染扩散的风险。”
    “好事?”女人的声音陡然拔高,“白让孩子受了一顿罪,花了冤枉钱,这叫好事?要是你们一开始就查清楚,不就不用做这个检查了吗?我看你们就是故意坑我们!”
    一旁男人也跟著附和,语气强硬:“周医生,为什么要给我们孩子做没必要的检查?这笔检查费必须退给我们!不然我们就去投诉你们!”
    周成耐心解释:“叔叔阿姨,之前的脑电图都提示有异常,我们怀疑是中枢神经系统炎症,腰穿是排除感染性脑膜炎的关键检查,並不是没必要的。”
    “现在结果正常,帮我们排除了一个重要的危险方向,后续就能更有针对性地排查其他问题,这对孩子的治疗是有帮助的。而且检查前,我们已经把情况都跟你们说清楚了,你们也签署了知情同意书。”
    “知情同意书能说明什么?还不是你们说什么就是什么!”女人根本不买帐,“我家孩子本来就受了委屈,情绪不好,你们还这么折腾她!要是她后续有什么后遗症,我们跟你们没完!”
    周围的患者和家属听到动静,都纷纷围过来看热闹,对著周成和家属指指点点。
    他头都要大了,连忙道:“阿姨,孩子现在的状態比之前好多了,头痛缓解了,体温也正常了,这都是积极的信號。我们后续会继续组织会诊,儘快找到病因,不会耽误孩子的治疗。”
    “关於检查费用,这是正规的医疗检查收费,有明確的標准,不是我们乱收的,没办法退还。”
    “你还敢说没办法退还?”女人的情绪更加激动,抬手就要去推周成。
    就在这时,方航和陈曦刚好路过,看到这一幕,方航立刻快步上前,拉开女人的手,挡在周成身前。
    “有话好好说,別动手!医生也是为了孩子的病情著想,做检查都是有依据的,不是隨便乱开的。”
    “我们理解你们心疼孩子的心情,但脑脊液检查確实是必要的。现在排除了感染性脑膜炎,对孩子来说是好事,我们后续会继续努力找病因,你们別太激动,这样也会影响孩子的情绪。”
    围观的人群里,有人忍不住开口:“医生做检查肯定是有理由的,要是不做检查,真有什么问题耽误了,后悔都来不及。”
    “是啊,现在结果正常不是好事吗?总比查出大病强吧。”
    听到周围人的议论,家属的情绪稍稍平復了一些,但脸色依旧难看。
    周成趁机说道:“叔叔阿姨,我们先不纠结检查的事,孩子的病情才是最重要的。现在排除了感染性脑膜炎,我们会儘快联繫其他科室会诊,找到真正的病因。你们先回病房陪著孩子,別让她看到这种情况,影响她的恢復。”
    男人看了看周围的人群,又看了看病房里躺著的孩子,终究是鬆了口,拉了拉女人的胳膊:“行了,先別闹了,孩子还在里面呢。”
    女人狠狠瞪了周成一眼,不甘心地说:“这事没完!要是后续找不到病因,或者孩子有任何不舒服,我们还是会投诉你们!”
    说完,她便跟著男人走进了病房。
    围观的人群见没热闹可看,也纷纷散去。
    方航拍了拍周成的肩膀,语气带著担忧:“没事吧?家属情绪这么激动,你一个人跟他们沟通太冒险了。”
    周成摇了摇头,鬆了口气:“没事,幸好师兄你及时过来了。家属那边暂时稳住了,但后续肯定还会找事。”
    陈曦递过来一杯水:“周老师,你先喝口水平復一下。刚才家属太不讲理了。”
    周成接过水杯,喝了一口,心里的情绪复杂到了极点。
    家属的发难,確实是他之前期盼的机会。
    但刚才被围攻的瞬间,他感受到的只有棘手和无奈,丝毫没有那种喜悦感。
    他转头看向方航:“师兄,我先去跟王主任和李老师匯报一下刚才的情况,顺便申请儘快组织多科室会诊,找到新的排查方向。不然病因一直不明確,家属那边还会继续闹。”
    方航点点头:“去吧,我在这儿帮你盯著患者,有情况隨时叫你。”
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