从淘宝实习生到拼多多之父 作者:佚名
    第3章 领导记心头
    记者举著话筒问道：“李先生，你当时怎么会想著跳湖呢？”
    李志脸上泛起尷尬，挠了挠头说道：“当时一时想不开，脑子一热就……”说著，他把自己生意失败、欠债跳湖的前因后果一五一十地讲了出来。
    这跳湖背后的故事本就有话题性，记者立刻將採访重心转向林牧，追问道：“林先生，你当时看到李先生落水，第一反应是什么？为什么会毫不犹豫跳下去救人？能进阿里工作，你肯定是位很优秀的年轻人，就不怕有危险吗？”
    林牧摆出一副憨憨的样子，挠了挠头笑道：“当时也没多想，看到有人落水，身体就自己动了。而且我老家是小渔村的，打小就泡在水里，水性还算不错，对那片湖的水域情况也比较熟悉，觉得没什么太大危险，就跳下去了。”
    记者眉头一挑——小渔村出身的小镇青年，靠著努力闯进阿里，还自带捨己救人的美德，是个好素材。
    接下来，他又细细挖掘了一番林牧的家庭背景和奋斗经歷，林牧都如实一一回应。末了，他还特意补充道：“我为了救人可是使出了『洪荒之力』，大家可別轻易模仿啊，毕竟不是每个人都熟悉水域、水性够好。”
    “那如果再遇到类似的情况，你还会选择跳湖救人吗？”记者又问。
    林牧毫不犹豫点头：“会！但前提是得先確认自己有救人的能力，比如了解水域情况、水性足够好，不能盲目衝动。”
    “你刚才说危机时刻是『身体自己动了』，现在事情过去后，有没有感到后怕？心里是什么感受？”记者继续追问。
    林牧沉思片刻，认真回答：“我很庆幸自己当时跳下去救了他。一个人选择跳湖的那一刻，其实是对自己的人生做了否定。如果我有能力救他，却选择袖手旁观，那就是对他的人生再一次否定，这也太残忍了。还好，我抓住了他，把他拉回了岸上。”
    记者眼睛一亮，赶紧低头在本子上飞快记录——这段话打磨一下，完全能作为採访的升华收尾。
    採访结束后，李志捧著一面鲜红的锦旗递给林牧，上面写著“捨己救人真英雄，鼎力相助贵人情”。“林哥，这是我特意定做的，谢谢你的救命之恩！”
    他又补充道：“我昨天回去后，自己查了查淘宝开店的流程，要不要我先把店开起来，自己琢磨琢磨，实在搞不懂的地方再问你？”
    “別著急。”林牧连忙摆手，“你先等我几天，等我把手头的事情处理完，就去你厂子里看看那些货，咱们再好好研究怎么运营，爭取一次就做起来。”
    “好嘞！听林哥的！”李志连连点头。
    ……
    第二天，《杭城日报》如约发行，林牧救人事跡占据了一个不大不小的版面。2008年还是纸媒最后的黄金时期，《杭城日报》一天能卖出上百万份，林牧也算小火了一把。
    他本以为自己隨口说的“洪荒之力”能借著新闻出圈，没想到场景不对，压根没掀起波澜。反而，他那段关於“人生否定”的感悟引发了不少討论，甚至后来有中学把这段话编进了作文题，让学生写一篇不少於800字的议论文。
    与此同时，淘宝总裁办公室內。
    2007年，淘宝曾突发人事变故：原淘宝总裁孙彤宇（花名財神）被解除职务，改派出国进修，说白了就是被老马“杯酒释兵权”；与此同时，支付宝总裁陆兆禧（花名铁木真）接任淘宝总裁。
    孙彤宇之所以被“杯酒释兵权”，核心原因是在战略方向上和老马產生了重大分歧。老孙主张接地气路线，坚持淘宝以c2c集市为主，专注服务中小卖家，认为平台应做好平台的事，拉客归品牌方负责；而老马主打“大淘宝战略”，要推动平台往中高端发展，极力扶持天猫的前身——淘宝商城。两人在多个场合针锋相对、爭论不休，最终孙彤宇被淘汰出局。
    陆兆禧刚上任就烧了一把火，对评价规则进行改革，严厉打击虚假交易。这一举措直接引发了卖家反弹，发生了史称“评价门”的事件。
    按照改革前的旧规则，卖家若收到恶意评价，可提交证据申诉，淘宝店小二会在7个工作日內调查核实；若证据属实，店小二会刪除差评，避免对手恶意詆毁或买家无理取闹。而改革之后，除非评价包含污言秽语、色情、辱骂等违规內容，或是有明確证据证明是同行恶意评价，其他情况——包括买家无理取闹、敲诈、威胁——淘宝一律不予处理，评价將永久保留。
    新规发布当天，卖家们就在淘宝论坛举起了抗旗：有人宣布罢市、下架商品；有人威胁要给打差评的买家购买简讯轰炸服务；还有商家绝望表示，既然卖正品和假货都可能被隨便打差评，不如乾脆都卖假货。
    陆兆禧这“铁木真”果然名不虚传，面对汹涌的舆论，他不退反进，严厉整治了几位跳得最欢的卖家，隨后又给了个甜枣，稍作退让：若能证实买家是职业差评师，可刪除对应差评。
    此刻是3月份，“评价门”事件已然落幕，陆兆禧正著手整顿淘宝商城。彼时的淘宝商城还不像后世的天猫那般风光，因定位模糊、缺乏独特流量来源，正处於濒临倒闭的边缘。
    就在这时，陆兆禧收到了《杭城日报》的邀约请求。他翻看著手中的《杭城日报》——上面转载了林牧的採访报导，满意地点了点头：“杭城的媒体果然收钱办事，给足了淘宝曝光度。”
    他轻轻点著桌面，自语道：“这小子有点意思，有勇有谋还懂分寸，可以好好培养。”
    隨后，他从內部系统调出林牧的档案：入职三个月，p1实习客服。按阿里的晋升规则，以这个入职时长升任p2完全没问题，但想直接提拔到p3就过於勉强，功劳和资歷都还差得远。
    陆兆禧思索片刻，拿起电话吩咐道：“给林牧批一笔5万元的见义勇为奖金；另外通知人事部门，给他办理p2转正手续。明天让他来总部领奖金，顺便拍几张照片，作为企业社会责任的宣传素材。”
    ……
    几天后，卢海主动找到林牧，笑著说道：“大雁啊，恭喜你！正式转正升级为p2了！还有个好消息，陆总特批了5万元见义勇为奖金，明天你去总部领奖金，记得配合拍几张宣传照。”
    “陆总裁大气！”林牧眼睛一亮，当即说道，“等奖金到手，我请组里的同事们出去吃一顿，藏峰你可一定要来啊！”
    卢海笑著摇头：“你们小年轻聚会，我这个当领导的就不掺和了，免得扫了大家的兴。”
    林牧点点头，一本正经道：“確实。”
    卢海哭笑不得。
    林牧继续说道：“那我得单独请组长吃一顿，不然回头你给我穿小鞋可就麻烦了。”
    卢海被气笑了：“嘿，你这小子，以前怎么没发现这么皮？”
    林牧轻咳一声，切换回正经语气：“藏峰兄，说正事。我想跟你申请个事。”
    “你说。”
    林牧把李志货物积压、想帮他开淘宝店並打造成经典营销案例的想法详细说了一遍，最后补充道：“我想申请一些特殊流量资源，帮他把店铺做起来。”
    “呦，这事你要是能做成，在这一批实习生里就算一骑绝尘了。”
    林牧嘿嘿一笑：“一点小聪明罢了。”
    卢海稍加思索便点头：“这事儿能办！要是真能做成，不仅你在同期实习生里一马当先，我脸上也有光。资源我来帮你申请，运营的事你多费心指导，实在搞不定的也可以来找我。”
    “谢谢组长！”林牧连忙道谢，“我是个新人，不懂的地方肯定多，以后少不了要麻烦你，你可別嫌我烦啊。”
    卢海心里暗暗称奇：这小子有意思，一会儿像个调皮的年轻人，一会儿又像个懂人情世故的老油子，情商倒是挺高。
    卢海走后，那位招他进来的美女hr端著一杯热牛奶走过来，放在林牧桌上笑道：“大雁子，了不起啊，都上报纸了！以后要是成了高管，可別忘了提携提携姐姐我。”
    林牧开玩笑道：“就一杯牛奶就想让我提携？不给你穿小鞋就不错了！”
    美女hr白了他一眼，也知道他是隨口调侃，转身笑著走了。
    接下来的半天，同组的实习生、隔壁组的前辈们，纷纷借著“路过”的名义来到林牧工位前：有的跟他聊几句、加个联繫方式；有的送点小零食、饮料。
    倒不是大家多功利，想提前巴结未来的高管——毕竟那还远著呢。更多是敬佩林牧捨己救人的人品，觉得他是个有意思、值得结交的人。
    林牧来者不拒，一一热情回应。这些人里，说不定以后就有能跟著他一起创业的得力干將。
    只有把他当成劲敌的王再兴没有过来凑热闹。他坐在自己的工位上，眼神复杂地看著被眾人围著的林牧，心里暗暗琢磨：林牧到底要怎么运营店铺？如果换成自己，又会怎么做？