第79章 又是舆论战
一波未平一波又起,还没等他们喘过气,谣言像午夜燃起的山火,借著风势,转眼就烧红了半边天。
最先爆出来的是个粉丝量不小的本地生活爆料號,凌晨两点多发帖,標题耸动:《网红“平安味道”要凉?深陷资金炼危机,拖欠农户货款恐遭集体诉讼!》。
帖子里说得有鼻子有眼,什么“內部人士透露,公司帐面已空,下月工资都发不出”,“合作社农户血汗钱被套,多次索要无果,人心惶惶”,还附了几张模糊的微信群聊天截图,里面有“平安味道是不是要跑了”、“我们的猪款怎么办”之类的对话,发言者头像和名字都打了码,真偽难辨。
紧接著,几个专注“扒皮”和“维权”的帐號迅速跟进。有的“科普”食品安全知识,暗指“某些品牌”在疫情压力下可能放鬆品控,“病急乱投医”;有的则开始“理性分析”“平安味道”商业模式的“先天缺陷”和“必然失败”,將其与近期一些暴雷的消费品牌类比。水军像闻到血腥味的鯊鱼,瞬间涌入相关话题和“平安味道”的各个官方帐號评论区,刷屏“还钱!”“无良奸商!”“骗子去死!”
早上八点,当苏映雪被电话吵醒时,相关话题已经衝上了本地社交媒体的热搜榜前十。
“平安味道资金炼断裂”和“平安味道拖欠货款”两个词条后面,跟著刺眼的“爆”字。
电话是“私房小筑”的於採购打来的,语气是前所未有的焦急:“苏总!怎么回事?网上都炸了!我们老板一早看到,脸都绿了!现在店里都有客人拿著手机问,我们用的肉是不是那家『要倒闭』的!这、这让我们怎么跟客人解释?下一批的货……”
苏映雪强迫自己冷静下来,用儘量平稳的声音回应:“於经理,网上的消息纯属谣言。我们公司运营正常,与所有合作伙伴包括农户的款项结算都在按合同流程走,从未拖欠。这明显是有组织的恶意中伤。我们正在准备澄清材料,稍后会正式发布声明。请您和贵店老板务必放心,也帮忙向有疑问的客人解释一下,我们的合作一切如常,品质绝无问题。”
掛掉於採购的电话,苏映雪的手微微发抖,不是害怕,是愤怒。对手这一手,太毒,太脏。不仅仅是要毁掉品牌声誉,更是要彻底斩断他们与上下游伙伴之间最脆弱的信任纽带。她立刻打开工作群,里面已经炸了锅。
欧伦连发了几十条语音,又急又气:“妈的!绝对是『真味鲜』那帮孙子乾的!截图是偽造的!那些带节奏的帐號,我一看就是职业水军!嫂子,平安哥,咱们必须立刻反击!我马上写澄清稿,拍视频,跟他们干!”
寧川发了几张后台系统截图,是最近与合作社的款项往来记录,时间、金额、收款方清清楚楚。“所有应付社员款项,均在合同约定帐期內支付,无一笔逾期。最近一笔是三天前付给李老四的猪款,银行回单我发群里。可以公开。”他的消息冷静,但透著寒气。
秦明的电话直接打了进来,声音嘶哑,背景音嘈杂,隱约能听到李老四的怒骂和赵伯的嘆气声:“映雪,村里也乱了!好些人拿著手机来问,是不是真的公司要垮了,钱拿不到了!李叔气得要去镇上派出所报案!孙老三……唉,又有点慌了神。咋个整?得赶紧想个法子,不然人心真就散了!”
苏映雪深吸一口气,在群里发出指令:“所有人,冷静。欧伦,不要发任何情绪化的內容,不要对骂。立刻收集所有能证明我们正常运营、款项支付、品质管控的证据,包括寧川发的回单、生產记录、检测报告、『丰楼楼』的合作邮件。秦明哥,你在村里,立刻用合作社的大喇叭,不,直接召集所有人,到李老四家院子开会!我和陈平安马上视频连线。寧川,你继续盯生產,尤其是给『丰楼楼』和农场预留的货,绝对不能出任何问题。所有工作照常,越是乱的时候,越要把自己的事做扎实。”
她放下手机,看向刚从隔壁房间过来、眼里同样布满红血丝但眼神沉静得嚇人的陈平安。“你知道了?”
“嗯。”陈平安点头,脸上看不出太多表情,只有下頜线绷得很紧,“映雪,你处理得很好。按你的安排来。另外,以公司名义,立刻报警,告他们誹谤和商业詆毁。不管有没有用,程序要走。再联繫合作的律师事务所,准备律师函,发给那几个跳得最欢的爆料號。”
“然后呢?”苏映雪看著他,“发声明,报警,律师函,这些都是常规动作。但谣言已经传开了,很多人只相信他们愿意相信的。普通的澄清,力度不够。”
陈平安走到窗边,看著楼下已经开始拥堵的早高峰车流,沉默了几秒钟,忽然转过身,眼里闪过一丝决绝的光。
“常规动作要做,但光靠这个,打不贏。”他说,“他们想用谣言击垮我们的信任,那我们就用最大的『信任』来反击。映雪,你帮我註册一个个人直播帐號,实名认证,就叫『平安味道-陈平安』。然后,以我的名义,发个预告,中午十二点,我会在『平安农场』开直播。不解释,不辩论,就带著所有关心这件事的人,去看看我们金鹅镇的猪,我们金鹅镇的人,和我们金鹅镇的……帐本。”
苏映雪心臟猛地一跳:“直播?这个时候?万一现场失控,或者有人故意捣乱……”
“就是要看现场,看最真实的现场。”陈平安打断她,语气斩钉截铁,“他们躲在网络后面放冷箭,我们就站到太阳底下,把心剖开来给人看。失控?要的就是可能失控的真实。映雪,你安排一下,直播信號同时推送到我们所有官方帐號。通知秦明,让合作社所有人都到齐,不用准备,平时什么样就什么样。告诉李老四,把他家那个记了三十年的、字都泛黄了的旧帐本也拿出来。告诉王翠花,把她的泡菜罈子抱到院子里。告诉寧川,把后台所有能公开的支付数据、生產数据,准备好,我要用。”
他顿了顿,声音低了些,却更重:“另外,以我的个人名义,私信联繫那位写文章挺过我们的韩东,还有『品味生活』的周女士,把直播连结发给他们,就说,『平安味道』生死关头,诚邀旁观。来不来,看不看,隨他们。”
这是一场豪赌。把公司和个人最脆弱、最不设防的一面,完全暴露在公眾和潜在对手的审视之下。一旦有任何差池,任何不完美被放大,都可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。但,这也是绝境中唯一可能劈开迷雾、直面阳光的方式——用极致的坦诚,对抗极致的污衊。
苏映雪看著陈平安眼中那簇近乎燃烧的火焰,知道已无退路。她重重点头:“好,我去安排。我陪你一起。”
上午十点,“平安味道-陈平安”的帐號发布了第一条,也是唯一一条动態:一张金鹅镇合作社院子的照片,配文简短——“中午12点,这里,直播。真的假不了,假的真不了!愿信者,隨观。”
没有哭诉,没有辩白,没有口號。就像一块沉默的石头,投入沸腾的舆论油锅,激起的不是水花,而是一种奇异的、引而不发的期待。
转发、评论瞬间暴涨,说什么的都有。有骂“垂死挣扎”、“最后表演”的,有好奇“到底要搞什么”的,也有少数坚定支持者喊“等一个真相”。